后所與貴州盤(pán)縣相接，有煤面積220余平方千米，是云南省氣肥煤生產(chǎn)的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。后所供電所共有員工37人，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)187個(gè)自然村17350余戶(hù)人家和30個(gè)大中型煤礦的供電和服務(wù)。全鎮(zhèn)共有10千伏供電線(xiàn)路18條，總長(zhǎng)300余公里。長(zhǎng)期以來(lái)，供電所始終站在服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，投身新農(nóng)村建設(shè)的主導(dǎo)位置，發(fā)揮出積極的作用，目前正向標(biāo)桿供電所的目標(biāo)邁進(jìn)。
強(qiáng)管理，標(biāo)桿是目標(biāo)
今年6月份，富源供電公司將后所供電所定為標(biāo)桿供電所來(lái)建設(shè)，一方面來(lái)加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建好一個(gè)標(biāo)桿臺(tái)區(qū)，另一方面，要做好臺(tái)賬資料的收集和管理。在標(biāo)桿臺(tái)區(qū)的建設(shè)中，供電所將梨樹(shù)坪村委會(huì)鄧家隊(duì)做為試點(diǎn)。在電網(wǎng)改造的日子里，全所人員分工負(fù)責(zé)，有的采集資料，有的協(xié)調(diào)青苗補(bǔ)償，有的負(fù)責(zé)安全、質(zhì)量管理。無(wú)論從變壓器的安裝高度還是警示牌的懸掛位置，無(wú)論是相色的要求還是拉線(xiàn)綁扎的長(zhǎng)短等細(xì)節(jié)，工作人員都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，他們克服施工期間雨水多的干撓，在短時(shí)間內(nèi)使鄧家隊(duì)電力設(shè)施渙然一新，為村容村貌添上了精彩的一筆。
在基礎(chǔ)資料建設(shè)過(guò)程中，由于供電所屬站所合一，資料管理量大且復(fù)雜，加上普遍人員文化水平不高，人手又少。為了盡快適應(yīng)工作，他們邊培訓(xùn)邊工作，缺什么補(bǔ)什么，不但給員工壓擔(dān)子，發(fā)動(dòng)全員參與。為了讓大家都熟悉安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系的內(nèi)容，供電所印發(fā)成小冊(cè)子發(fā)到各人手中，在整個(gè)過(guò)程中，過(guò)去從來(lái)沒(méi)有摸過(guò)電腦的農(nóng)電工，為了完成手中工作，開(kāi)始找書(shū)看、拜師傅學(xué)習(xí)電腦知識(shí)。
通過(guò)大家的共同努力，供電所管理有了明顯提高，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限加快，設(shè)備管理、供電可靠性都發(fā)生了較大變化。所長(zhǎng)彭建新說(shuō)：“公司把我們立為標(biāo)桿所，大家勁頭都很足，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但對(duì)員工的綜合能力提升較快。定為標(biāo)桿，是我們的榮譽(yù)，也是我們追求的目標(biāo)?！?br>
優(yōu)服務(wù)，客戶(hù)當(dāng)親人
今年3月份，富源出現(xiàn)了嚴(yán)重的旱災(zāi)，在災(zāi)情面前，供電所主動(dòng)參與抗旱送水，抗旱保電，在電力線(xiàn)路架設(shè)中開(kāi)通綠色通道，特事特辦，為紅洞村委會(huì)免費(fèi)架設(shè)100多米抽水線(xiàn)路、安裝了配電箱和電表，解決了6個(gè)村1200多戶(hù)群眾的生活用水。在抗旱期間，共安裝變壓器6臺(tái)，架設(shè)線(xiàn)路500多米，為無(wú)水的群從送去了“及時(shí)雨”。
后所是個(gè)產(chǎn)煤大鎮(zhèn)，為了做好煤礦的電力供應(yīng)和安全用電，供電所定期或不定期到礦山進(jìn)行安全檢查，對(duì)負(fù)荷大的煤礦及時(shí)與老板溝通進(jìn)行增容。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)自備保安電源設(shè)備標(biāo)志不全、低壓線(xiàn)路零亂、消防器材沒(méi)規(guī)范管理等，檢查人員會(huì)及時(shí)指出，并指導(dǎo)著進(jìn)行整改，以保障煤礦的安全用電。紅土田煤礦陳洪閏老板說(shuō)：“我們煤礦最大的問(wèn)題就是安全，每次供電所都給我們找出很多隱患，平時(shí)我們都覺(jué)得無(wú)所謂，聽(tīng)了他們的解釋?zhuān)媸歉械胶ε隆！焙芏嗝豪习逭f(shuō)，供電所都是為我們好，他們說(shuō)的我們愛(ài)聽(tīng)，并且會(huì)及時(shí)整改。
黃本初是港地坪子村的孤寡老人，今年65歲，有4年沒(méi)有用電，供電所知道這一情況后，今年6月份，發(fā)動(dòng)員工捐款給老人安上了電表，接通了電，還給老人送上了25公斤大米。打么溝村的劉庭現(xiàn)、白水溝村的黃龍保兩戶(hù)貧困戶(hù)也得到了供電所的特別照顧，家里的導(dǎo)線(xiàn)被理順，同時(shí)供電所還給每家送了大米。
家住楊家墳村的游亮寬老人，因兒子建新房，移走了電表，兩個(gè)月沒(méi)有用電，找到供電所后，供電所當(dāng)天為他解決了用電，使66歲的老人非常感動(dòng)。他說(shuō)：“這件事是我這些年求人辦事辦得最快最順利的一次，電力師傅真是好??！”
供電所所長(zhǎng)彭建新說(shuō)：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要，也是我們?cè)谵r(nóng)村好開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，你為群眾辦事，群眾才會(huì)為你提供方便，把客戶(hù)當(dāng)成自己的親人，就沒(méi)有搞不好的服務(wù)工作。”
聚人心，主動(dòng)伸援手
后所供電所是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的班組，平時(shí)大家相處就像一個(gè)大家庭中的兄弟姐妹，有樂(lè)大家笑，有事大家?guī)?。平時(shí)員工們基本都在所里用餐，每頓飯5元錢(qián)，大家都覺(jué)得便宜又爽口。由于大家長(zhǎng)期在一起工作，在一起吃住，相處的其樂(lè)融融。遇上誰(shuí)家有個(gè)大屋小事，誰(shuí)有個(gè)頭痛發(fā)熱的都是很快大家就都會(huì)知曉，然后一起想辦法，一起幫助，供電所領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)加以關(guān)心和慰問(wèn)。
2010年，農(nóng)電工黃兆六的兒子黃福不小心摔倒造成頭部受傷，要到曲靖住院，由于黃兆六父母都有殘疾，全家就靠他的一點(diǎn)點(diǎn)工資來(lái)維持。住院時(shí)醫(yī)院要他交4000元的住院費(fèi)，可他只湊得1000多元。同事們知道后，你幾十，我?guī)资闹鲃?dòng)捐了2950元，為他解決了難題。黃兆六說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我心里非常感動(dòng)，沒(méi)想到大家對(duì)我這么關(guān)心，在我最困難的時(shí)候伸手來(lái)拉我。2950元錢(qián)，對(duì)有錢(qián)人來(lái)說(shuō)也許不算什么，但當(dāng)時(shí)我接過(guò)這錢(qián)時(shí)，感覺(jué)是沉甸甸的，以后遇上同事有什么困難，我會(huì)毫不猶豫能幫多少幫多少。”
多年來(lái)，供電所為抗旱、地震、獻(xiàn)愛(ài)心捐款多次，他們正是通過(guò)這些活動(dòng)的參與來(lái)培養(yǎng)員工的愛(ài)心，凝聚起全所人員的人心。
今年9月，供電所還專(zhuān)門(mén)組織人員捐款，為巖上小學(xué)、港地坪子小學(xué)的學(xué)生送去了書(shū)包、文具盒、雨傘等，得到了當(dāng)?shù)卣屠习傩盏暮迷u(píng)。
員工肖本福、李金武說(shuō)：“在這個(gè)大家庭里，我們感到很自豪，多苦點(diǎn)，多付出點(diǎn)我們?cè)敢?！?br>
強(qiáng)管理，標(biāo)桿是目標(biāo)
今年6月份，富源供電公司將后所供電所定為標(biāo)桿供電所來(lái)建設(shè)，一方面來(lái)加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建好一個(gè)標(biāo)桿臺(tái)區(qū)，另一方面，要做好臺(tái)賬資料的收集和管理。在標(biāo)桿臺(tái)區(qū)的建設(shè)中，供電所將梨樹(shù)坪村委會(huì)鄧家隊(duì)做為試點(diǎn)。在電網(wǎng)改造的日子里，全所人員分工負(fù)責(zé)，有的采集資料，有的協(xié)調(diào)青苗補(bǔ)償，有的負(fù)責(zé)安全、質(zhì)量管理。無(wú)論從變壓器的安裝高度還是警示牌的懸掛位置，無(wú)論是相色的要求還是拉線(xiàn)綁扎的長(zhǎng)短等細(xì)節(jié)，工作人員都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，他們克服施工期間雨水多的干撓，在短時(shí)間內(nèi)使鄧家隊(duì)電力設(shè)施渙然一新，為村容村貌添上了精彩的一筆。
在基礎(chǔ)資料建設(shè)過(guò)程中，由于供電所屬站所合一，資料管理量大且復(fù)雜，加上普遍人員文化水平不高，人手又少。為了盡快適應(yīng)工作，他們邊培訓(xùn)邊工作，缺什么補(bǔ)什么，不但給員工壓擔(dān)子，發(fā)動(dòng)全員參與。為了讓大家都熟悉安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系的內(nèi)容，供電所印發(fā)成小冊(cè)子發(fā)到各人手中，在整個(gè)過(guò)程中，過(guò)去從來(lái)沒(méi)有摸過(guò)電腦的農(nóng)電工，為了完成手中工作，開(kāi)始找書(shū)看、拜師傅學(xué)習(xí)電腦知識(shí)。
通過(guò)大家的共同努力，供電所管理有了明顯提高，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限加快，設(shè)備管理、供電可靠性都發(fā)生了較大變化。所長(zhǎng)彭建新說(shuō)：“公司把我們立為標(biāo)桿所，大家勁頭都很足，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但對(duì)員工的綜合能力提升較快。定為標(biāo)桿，是我們的榮譽(yù)，也是我們追求的目標(biāo)?！?br>
優(yōu)服務(wù)，客戶(hù)當(dāng)親人
今年3月份，富源出現(xiàn)了嚴(yán)重的旱災(zāi)，在災(zāi)情面前，供電所主動(dòng)參與抗旱送水，抗旱保電，在電力線(xiàn)路架設(shè)中開(kāi)通綠色通道，特事特辦，為紅洞村委會(huì)免費(fèi)架設(shè)100多米抽水線(xiàn)路、安裝了配電箱和電表，解決了6個(gè)村1200多戶(hù)群眾的生活用水。在抗旱期間，共安裝變壓器6臺(tái)，架設(shè)線(xiàn)路500多米，為無(wú)水的群從送去了“及時(shí)雨”。
后所是個(gè)產(chǎn)煤大鎮(zhèn)，為了做好煤礦的電力供應(yīng)和安全用電，供電所定期或不定期到礦山進(jìn)行安全檢查，對(duì)負(fù)荷大的煤礦及時(shí)與老板溝通進(jìn)行增容。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)自備保安電源設(shè)備標(biāo)志不全、低壓線(xiàn)路零亂、消防器材沒(méi)規(guī)范管理等，檢查人員會(huì)及時(shí)指出，并指導(dǎo)著進(jìn)行整改，以保障煤礦的安全用電。紅土田煤礦陳洪閏老板說(shuō)：“我們煤礦最大的問(wèn)題就是安全，每次供電所都給我們找出很多隱患，平時(shí)我們都覺(jué)得無(wú)所謂，聽(tīng)了他們的解釋?zhuān)媸歉械胶ε隆！焙芏嗝豪习逭f(shuō)，供電所都是為我們好，他們說(shuō)的我們愛(ài)聽(tīng)，并且會(huì)及時(shí)整改。
黃本初是港地坪子村的孤寡老人，今年65歲，有4年沒(méi)有用電，供電所知道這一情況后，今年6月份，發(fā)動(dòng)員工捐款給老人安上了電表，接通了電，還給老人送上了25公斤大米。打么溝村的劉庭現(xiàn)、白水溝村的黃龍保兩戶(hù)貧困戶(hù)也得到了供電所的特別照顧，家里的導(dǎo)線(xiàn)被理順，同時(shí)供電所還給每家送了大米。
家住楊家墳村的游亮寬老人，因兒子建新房，移走了電表，兩個(gè)月沒(méi)有用電，找到供電所后，供電所當(dāng)天為他解決了用電，使66歲的老人非常感動(dòng)。他說(shuō)：“這件事是我這些年求人辦事辦得最快最順利的一次，電力師傅真是好??！”
供電所所長(zhǎng)彭建新說(shuō)：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要，也是我們?cè)谵r(nóng)村好開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，你為群眾辦事，群眾才會(huì)為你提供方便，把客戶(hù)當(dāng)成自己的親人，就沒(méi)有搞不好的服務(wù)工作。”
聚人心，主動(dòng)伸援手
后所供電所是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的班組，平時(shí)大家相處就像一個(gè)大家庭中的兄弟姐妹，有樂(lè)大家笑，有事大家?guī)?。平時(shí)員工們基本都在所里用餐，每頓飯5元錢(qián)，大家都覺(jué)得便宜又爽口。由于大家長(zhǎng)期在一起工作，在一起吃住，相處的其樂(lè)融融。遇上誰(shuí)家有個(gè)大屋小事，誰(shuí)有個(gè)頭痛發(fā)熱的都是很快大家就都會(huì)知曉，然后一起想辦法，一起幫助，供電所領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)加以關(guān)心和慰問(wèn)。
2010年，農(nóng)電工黃兆六的兒子黃福不小心摔倒造成頭部受傷，要到曲靖住院，由于黃兆六父母都有殘疾，全家就靠他的一點(diǎn)點(diǎn)工資來(lái)維持。住院時(shí)醫(yī)院要他交4000元的住院費(fèi)，可他只湊得1000多元。同事們知道后，你幾十，我?guī)资闹鲃?dòng)捐了2950元，為他解決了難題。黃兆六說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我心里非常感動(dòng)，沒(méi)想到大家對(duì)我這么關(guān)心，在我最困難的時(shí)候伸手來(lái)拉我。2950元錢(qián)，對(duì)有錢(qián)人來(lái)說(shuō)也許不算什么，但當(dāng)時(shí)我接過(guò)這錢(qián)時(shí)，感覺(jué)是沉甸甸的，以后遇上同事有什么困難，我會(huì)毫不猶豫能幫多少幫多少。”
多年來(lái)，供電所為抗旱、地震、獻(xiàn)愛(ài)心捐款多次，他們正是通過(guò)這些活動(dòng)的參與來(lái)培養(yǎng)員工的愛(ài)心，凝聚起全所人員的人心。
今年9月，供電所還專(zhuān)門(mén)組織人員捐款，為巖上小學(xué)、港地坪子小學(xué)的學(xué)生送去了書(shū)包、文具盒、雨傘等，得到了當(dāng)?shù)卣屠习傩盏暮迷u(píng)。
員工肖本福、李金武說(shuō)：“在這個(gè)大家庭里，我們感到很自豪，多苦點(diǎn)，多付出點(diǎn)我們?cè)敢?！?br>
