????? 記者陳建 蔡曉軍報(bào)道:市民楊女士向記者反映,其位于市區(qū)鳳凰大道鳳凰安置小區(qū)的房子裝修好,一直沒(méi)有入住,但最近她發(fā)現(xiàn)她家的電表被拆,對(duì)此她很納悶,自己沒(méi)欠電費(fèi),房子一直空著沒(méi)住,也沒(méi)有用過(guò)電,為何莫名其妙拆電表?
楊女士告訴記者,其位于鳳凰安置小區(qū)的房子去年下半年開(kāi)始裝修,去年9月份裝修完畢。當(dāng)時(shí)工人師傅裝修時(shí)用了電,而家人一直忙裝修,忘了交所用電費(fèi)。去年10月份,楊女士家人在小區(qū)看到電費(fèi)欠費(fèi)通知,就跑當(dāng)?shù)乩U費(fèi)點(diǎn)交了所欠40多元電費(fèi)。之后,新房一直空置,無(wú)人居住,房子的電路總開(kāi)關(guān)也一直處于關(guān)閉狀態(tài)。最近,楊女士去新房看房子時(shí),突然發(fā)現(xiàn)電表不見(jiàn)了,問(wèn)過(guò)周邊鄰居,才知道電表被供電公司工作人員拆走了。對(duì)此,楊女士感到很奇怪,所欠電費(fèi)已經(jīng)交了,之后房子一直空置,沒(méi)用過(guò)電,不知道新房的電表為什么會(huì)被拆走?記者隨后撥打供電公司客服電話95598咨詢此事。經(jīng)查詢,客服人員回復(fù)說(shuō),電費(fèi)確實(shí)交了,用戶也不存在欠費(fèi)的情況。之所以被拆電表,是該用戶交費(fèi)時(shí),系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,因此交費(fèi)的信息沒(méi)有更新,工作人員以為該用戶仍欠費(fèi),所以拆了電表。客服人員對(duì)于給該用戶造成的不便,表示了歉意,并允諾會(huì)給對(duì)方免費(fèi)重裝電表。
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