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智能電表是一種集多功能、遠(yuǎn)程傳輸、數(shù)據(jù)分析為一體的電能表。
本次換裝智能電表對(duì)客戶是完全免費(fèi)的。國家電網(wǎng)將有序推進(jìn)以城鎮(zhèn)居民客戶為主的智能電表換裝工作。
開發(fā)利用清潔能源，倡導(dǎo)“節(jié)能減排、低碳經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧環(huán)境”的全球發(fā)展理念已成為發(fā)展趨勢(shì)。2010年的政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：“大力開發(fā)低碳技術(shù)，推廣高效節(jié)能技術(shù)，積極發(fā)展新能源和可再生能源，加強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)”，因此，發(fā)展智能電網(wǎng)是國家“十二五”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。智能電表則是智能電網(wǎng)的重要組成部分，電能表的智能化、信息化已成為目前全球電力發(fā)展的新趨勢(shì)。
什么叫智能？高度科技化、互動(dòng)化
智能電網(wǎng)就是電網(wǎng)的智能化，也被稱為“電網(wǎng)2.0”。它是以堅(jiān)強(qiáng)網(wǎng)架為基礎(chǔ)，以通信信息平臺(tái)為支撐，以智能控制為手段，實(shí)現(xiàn)“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流”的高度一體化融合，是堅(jiān)強(qiáng)可靠、經(jīng)濟(jì)高效、清潔環(huán)保、透明開放、友好互動(dòng)的現(xiàn)代電網(wǎng)。
智能電表則是智能電網(wǎng)的重要組成部分。它是一種集多功能、遠(yuǎn)程傳輸、數(shù)據(jù)分析為一體的電能表，具有智能扣費(fèi)、電價(jià)查詢、電量記憶、抄表時(shí)間凍結(jié)、余額報(bào)警、信息遠(yuǎn)程傳送等高度科技化的功能特性。智能電表通過將充值后的購電卡電量信息輸入電表后，立即開始向用戶供電，并進(jìn)行實(shí)時(shí)結(jié)算。
為何要更換？順應(yīng)電力發(fā)展的趨勢(shì)
盡管國內(nèi)外電力市場(chǎng)發(fā)展階段、電氣化水平、發(fā)展側(cè)重點(diǎn)等有所不同，但首先均是以智能電表為基礎(chǔ)。2010年美國各大電力公司在全美境內(nèi)共安裝了約200萬塊智能電表。從2010年國家電網(wǎng)公司范圍內(nèi)共安裝智能電表23,335,409只，2011年計(jì)劃安裝智能電表33,925,000只。
我國目前大部分用電客戶使用的電能表均為機(jī)械電能表或功能單一的電子式電能表，不能跟上時(shí)代的腳步。可以說推進(jìn)智能電表安裝，既是國家電網(wǎng)公司著眼于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、順應(yīng)電力運(yùn)行發(fā)展趨勢(shì)的需要，也是服務(wù)千家萬戶、提升用戶工作生活便捷度的一項(xiàng)民生工程。
最大的好處？讓客戶明明白白消費(fèi)
智能電表最大的好處是讓客戶明明白白地消費(fèi)。電價(jià)是多少，用了多少電，還剩多少錢，看一看電表就一清二楚；當(dāng)余額低于50元時(shí)，智能電表將報(bào)警提示用戶及時(shí)充值，避免欠費(fèi)停電。
是否會(huì)收費(fèi)？換裝完全免費(fèi)
本次換裝智能電表對(duì)客戶是完全免費(fèi)的。我們將按照“成幢成片，整體改造”的原則有序推進(jìn)以城鎮(zhèn)居民客戶為主的智能電表換裝工作。對(duì)原來已經(jīng)安裝了“一戶一表”的居民客戶全部免費(fèi)換裝智能電表。對(duì)尚未安裝“一戶一表”的居民客戶，其中智能電表由供電企業(yè)出資免費(fèi)更換，其他改造費(fèi)用的范圍和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均由自貢市政府職能部門批準(zhǔn)確定。
智能電表，8個(gè)小常識(shí)
1、首次開卡充值時(shí)客戶應(yīng)注意哪些問題？
答：1）首次充值前，請(qǐng)確保您已知曉您的戶號(hào)、表號(hào)、戶名、用電地址及智能電表安裝位置等信息；2）首次充值前，您需要前往各供電營業(yè)廳通過工作人員人工操作完成開卡方可購電；3）為了保證您在換表后的正常用電，我們已經(jīng)在您的智能電表中代為預(yù)存50元電費(fèi)，因此您首次開卡購電時(shí)，我們將從您的購電費(fèi)中進(jìn)行扣除。
2、智能電表購電卡如何進(jìn)行充值？
答:1）當(dāng)電表剩余金額小于50元，電表報(bào)警指示燈亮或背光燈常亮?xí)r，液晶屏顯示“請(qǐng)購電”提醒您應(yīng)及時(shí)購電；2）當(dāng)電表剩余金額為0時(shí)，電表進(jìn)行跳閘，電表用報(bào)警燈、跳閘指示燈提示您購電，液晶屏顯示“請(qǐng)購電拉閘”，此時(shí)必須充值才能恢復(fù)用電；3）請(qǐng)您持購電卡到附近的充值售電點(diǎn)購電；4）將已充值的購電卡插入智能電表卡槽（黃色金屬面朝左，并停留至少3秒鐘，但需要注意的是第一次購電插卡時(shí)，因?yàn)楸砼c卡要傳輸更多的信息，需要停留10秒鐘左右），待液晶屏顯示讀卡“成功”，說明電量已成功輸入電表，方可將購電卡取出，安心用電。
3.如何把握交費(fèi)時(shí)間、交費(fèi)金額，以防止購電卡余額不足造成的停電？
答:充值金額沒有限制，多少均可充，也不需要等余額不足或已停電時(shí)才充值。但客戶在充值時(shí)要把握好自己的用電水平及表內(nèi)余額。當(dāng)智能電表內(nèi)的剩余金額低于50元時(shí)，電表的報(bào)警燈會(huì)常亮，此時(shí)應(yīng)及時(shí)到購電網(wǎng)點(diǎn)購電充值，避免因剩余金額為0元時(shí)造成停電帶來的不便。
4、客戶智能電表充值不便如何解決？
答：可以在供電營業(yè)廳、自貢市各充值售電網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行充值（目前全市已經(jīng)建立150個(gè)充值點(diǎn)，詳細(xì)充值點(diǎn)地址信息見“智能電能表使用快速入門”），為了避免停電帶來的影響，建議在對(duì)智能電能表進(jìn)行充值以后，在購電卡內(nèi)預(yù)存一定費(fèi)用，以備電表內(nèi)余額不足時(shí)的應(yīng)急充值。
5、智能電表余額不足造成的停電后，如何恢復(fù)？
答：當(dāng)電表剩余金額為0時(shí)，電表進(jìn)行跳閘，電表用報(bào)警燈、跳閘指示燈提示您購電，液晶屏顯示“請(qǐng)購電?拉閘”，此時(shí)必須充值才能恢復(fù)用電；請(qǐng)您持購電卡到附近的充值售電點(diǎn)購電；將已充值的購電卡插入智能電表卡槽（黃色金屬面朝左，并停留至少3秒鐘，），待液晶屏顯示讀卡“成功”，說明電量已成功輸入電表，方可將購電卡取出，安心用電；購電卡中已購電量輸入智能電表后，方可再次對(duì)卡繳費(fèi)充值。
6、智能電表余額告知服務(wù)？答：充值金額沒有限制，多少均可充，也不需要等余額不足或已停電時(shí)才充值。但客戶在充值時(shí)要把握好自己的用電水平及表內(nèi)余額。用戶可以登陸WWW.95598.SC.SGCC.COM.CN網(wǎng)站，進(jìn)行預(yù)存余額查詢。
7、智能電表換裝后，原來在銀行辦理了代扣的用戶可以繼續(xù)代扣嗎？
答：由于目前使用的是本地費(fèi)控智能電表，電費(fèi)在表計(jì)終端進(jìn)行實(shí)時(shí)結(jié)算，不同于過去兩月抄表一次合單繳費(fèi)方式。因此，換裝智能電表后供電企業(yè)將停止向銀行發(fā)送電費(fèi)扣繳信息，銀行將不再扣除用戶原有賬戶的電費(fèi)。
8、因?yàn)槲慈∠y行代扣會(huì)導(dǎo)致智能電表重復(fù)扣費(fèi)嗎？
答：我公司對(duì)此有嚴(yán)格的管理規(guī)范和操作流程，一般情況下客戶不需要取消銀行代扣業(yè)務(wù)，供電企業(yè)將主動(dòng)停止向銀行發(fā)送代扣信息，換裝智能電表后銀行重復(fù)扣費(fèi)的現(xiàn)象基本不會(huì)發(fā)生。
智能電表十大好處
1.節(jié)省電費(fèi)開支：用戶可充分利用峰、谷電價(jià)的差異自主定制用電方案，做到用相同的電，花最少的錢；
2.消費(fèi)自主透明：用戶在自家電表上就可以實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前電價(jià)和剩余電費(fèi)余額，輕松掌握用電信息，做到明明白白消費(fèi)；
3.繳費(fèi)更方便快捷：用戶可在各個(gè)營業(yè)廳和繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)充值，比目前的繳費(fèi)方式更方便快捷；
4.避免欠費(fèi)停電：在余額不足時(shí)，智能電表會(huì)自動(dòng)及時(shí)報(bào)警提醒用戶繳費(fèi)充值，避免欠費(fèi)停電帶來的損失。
5.停電后恢復(fù)迅速：在欠費(fèi)停電后，用戶只需要插入充值后的IC卡就可以自主恢復(fù)供電，不用再等待工作人員上門操作，減少了等待時(shí)間；
6.避免使用合表可能產(chǎn)生的糾紛：智能電表的應(yīng)用將徹底解決合表用戶分?jǐn)偫吓f線路公攤，以及分表用戶欠費(fèi)造成總表停電等糾紛的發(fā)生；
7.購電充值過程更加安全可靠：智能電表實(shí)行一表一卡，卡表對(duì)應(yīng)才能充值，購電卡遺失不會(huì)對(duì)用戶造成損失；
8.繳費(fèi)周期更加靈活：智能電表配合IC卡可以真正實(shí)現(xiàn)用戶想用多少就充多少，不再需要每月到營業(yè)廳繳費(fèi)；
9.扣費(fèi)更智能、精準(zhǔn)：智能電表可以根據(jù)用戶用電量自動(dòng)扣費(fèi)、結(jié)算，避免傳統(tǒng)人工抄表方式可能帶來的差錯(cuò)；
10.有效防止電表故障：通過智能電表的遠(yuǎn)程信息傳送功能，電力工作人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控電表工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電表故障，避免給用戶帶來損失。
華西城市讀本記者蒲康林熊強(qiáng)攝影報(bào)道
作者：蒲康林熊強(qiáng)
