近日，市民李女士、袁女士先后打進本報熱線反映：剛剛更換了智能電表，沒用幾個小時就斷電了，晚上出門去充值不方便。

　　記者了解到，像李女士、袁女士這樣因為白天沒時間給智能電表卡充值，導致晚上用完預存電費被斷電的用戶還不少。

　　城區智能電表 今年全覆蓋

　　據了解，我市智能電表更換工程投資約3.7億元，從2010年起分兩期實施。去年底，我市涪城區、游仙區、安縣、梓潼、江油、鹽亭及北川轄區內的城鎮居民有14萬戶免費更換智能電表，18萬戶進行了智能電表改造。目前，城區范圍內智能電表更換和改造接近90%，到今年底，我市城區范圍內所有用電戶都將使用智能電表，智能電表覆蓋率達到100%。

　　智能電表具有電能計量、信息存儲及處理、實時監測、自動控制、信息交互等功能，可以查詢任何一天的用電量、電價及剩余金額等，讓用戶明明白白消費。

　　智能電表初次用 為何斷電？

　　對于用戶反映智能電表使用時間不長就自動斷電的問題，國家電網綿陽電業局營銷部副主任蔣秋兵告訴記者，他們也曾接到過一些用戶類似的反映。

　　蔣秋兵說，智能電表只在表內預留了50元電費，電表更換完畢后，一些用戶看到家里可以正常用電，一時就忘了給智能電表IC卡充值，而發給用戶的智能電表IC卡內是沒有金額的，需要盡快開卡充值，城區每個營業廳中午和平常節假日都不休息，盡最大可能給用戶提供方便。

　　充值點遍布城區 方便用戶

　　目前，綿陽電業局利用現有城市營業廳、24小時自助充值終端、58家移動營業廳電費充值點和112家“便民電”網點開展售電充值服務，同時綿陽電業局還在加快移動POSS充值和小區購電終端建設進度，打造“城區內10分鐘購電圈”和實現農村片區便捷繳費。

　　在智能電表改造期間，國家電網綿陽電業局電費管理中心派出工作人員不定期到已完成智能電表改造的居民小區設立流動服務點，為小區居民提供發卡充值服務和智能電表正常使用等業務咨詢，受到小區居民歡迎。

　　市民如果在使用智能電表方面遇到困難或者問題，可以撥打“95598”24小時電力熱線，工作人員將盡快給予答復和解決。（記者 賴杰）