11月22日訊(文靜)為按時完成智能電表推廣應用項目,國家電網綿陽電業局電費管理中心一方面加快智能電表改造項目的實施,一方面派出中心工作人員到已完成智能電表改造的居民小區設立流動服務點,為小區居民提供發卡充值服務和咨詢工作,受到小區居民的歡迎。
11月19日,綿陽電業局電費管理中心工作人員再次利用周六時間,來到嘉來圣水小區開展優質服務活動。
嘉來圣水小區屬于廉租房小區,共有一千余戶業主,由于該小區業主多為生活較貧困的低保老人。為方便客戶及時解決用卡難題,免除客戶到營業廳開卡的奔波之苦,智能表卡工作人員在小區搭設智能電表辦卡充值繳費點。在為小區居民進行發卡充值的同時,工作人員還就社區居民所關心的智能電表更換、使用、收費等問題現場進行了耐心解答,并向居民介紹了智能電表使用功能和基本原理,將智能電表方便、精確、先進的優點講解給社區居民,消除了居民心里對智能電表的疑惑。并現場為客戶演示充值方法,受到了客戶的一致稱贊。