新文化報(bào)訊(記者??邢程)??9日,記者隨長春供電公司抄收員張華體驗(yàn)了一次抄收員的工作。
張華已經(jīng)做了8年抄收員,他的抄收范圍有4200戶,多為老舊小區(qū)。他說,即使是數(shù)九寒冬,抄收一次走下來渾身也會被汗浸透。
“1638.94,現(xiàn)在只能輸整數(shù),1638,按確認(rèn)就是他家本月的電量,298度,電費(fèi)是156塊4毛5分錢,這就完成了一戶抄表的工作。”走進(jìn)居民樓,張華開始操作。
張華說,這只是數(shù)據(jù)采集工作,由于抄表機(jī)和系統(tǒng)并不是聯(lián)網(wǎng)作業(yè),所以,每天在抄表結(jié)束后,他都要趕回單位將當(dāng)天采集的內(nèi)容傳輸?shù)较到y(tǒng)中進(jìn)行歸納和整理,抄表工作才算真正結(jié)束。
除了抄表,催繳電費(fèi)也是非常重要的工作之一。“您好,我們是供電公司的,您家欠電費(fèi)了,是不是您家,對嗎,我就把這個給您,請盡快交電費(fèi)。”張華敲開一戶居民家的門,主人接過手中的單子,應(yīng)了一聲。
但一棟樓走下來,需要催繳電費(fèi)的用戶家,不是沒人,就是不開門。“這種情況非常多,因?yàn)槲覀儺吘故悄贻p人,所以催費(fèi)一般都在早上或者晚上,到用戶家敲門的時候一般都是老人、孩子或者單身女性在家,遇到這種情況,90%都不會給我們開門。”張華說,“其實(shí),這項(xiàng)工作是需要市民與抄收員互相理解的。”
記者體驗(yàn)的這棟樓有10層,大約90戶人家,一趟走下來就已經(jīng)精疲力盡了,而平時,抄收員每天都要走5到6棟這樣的樓。