“以前我總是看不明白電表，現在用上了智能表，在屏幕上就能看到家里的用電情況，既方便又明白。”7月12日，家住宜賓南岸某小區的孫先生在指著自己家的智能電表贊不絕口。目前，在宜賓享用到智能電表的客戶已有12萬余戶。

　　在智能電表推廣過程中，宜賓局通過多渠道，全方位向社會宣傳。曾2次舉行新聞通氣會，在《宜賓日報》專題報道的同時，又開通《宜賓晚報》的“電力連線”欄目，每天宣傳智能電表的優勢，回答客戶關心的問題。此外，還在宜賓電視臺開設專題報道，講解智能電表的實惠、入門手冊及相關使用注意事項、知識解答。

　　宜賓局在安排每個小區換裝工作的同時，將宣傳工作深入小區，在現場為客戶講解智能電能表的優點、開戶、使用流程以及異常情況的處理和相關的注意事項，解答客戶疑問。

　　智能電表安裝之后，宜賓局對智能電表的服務絲毫不懈怠。2月12日，宜賓長江大道營業廳2臺24小時自助繳費終端上線運行，南溪、江北、城區等24小時自助繳費終端隨后陸續上線投運，方便了市民交費。此外，宜賓局還開通了環球易付便民電代收和充值，目前在直供區共有環球易付電費充值網點31家，基本上能夠滿足居民客戶的充值需求。

　　針對智能電表換裝后的技術問題，宜賓局也做到未雨綢繆。在智能電表的推廣中，宜賓局延長了營業廳開放時間，從上午8時一直到晚上10時；現場處理24小時不間斷，裝表接電班、黨員服務隊和客戶服務中心輪流值班。

　　“只要客戶有需要，我們就能立即趕到現場進行處理。”宜賓江南供電局營銷科副科長楊熙說。

　　“使用方便、繳費快捷、消費透明！”家住四川宜賓市南岸某小區的李大媽在菜市買完菜后，順便在家樓下的環球易付充值點充值了100元智能電表電費，回家時在樓下智能電表上插卡查看余額、電價，李大媽覺得智能電表好處多多，完全不用再到供電局咨詢和排隊交費，很省心。