??????“您好，我立即進行核實，系統顯示交費成功，馬上送電，請您別著急。”當值人員白杰一邊接電話，一邊通過用電信息采集系統快速查詢用戶繳納電費情況。“鄧女士，您已經繳費成功，正在恢復您的正常用電，請您注意用電安全。”確認無誤后，白杰開始操作遠程售電。
??????? 據該局松北供電局遠程費控值班調度負責人李洪光介紹，應用用電信息采集系統以來，首批實現遠程費控功能的10.2萬智能電表用戶“嘗到”了智能化用電管理帶來的快捷服務。智能電表是一種新型全電子式電能表，除具有電能計量、實時監測、信息存儲及處理、信息交互、自動控制、預付費等功能，還采用GPRS無線網絡技術，具有遠程售電、遠程采集、遠程斷電、遠程通知及遠程抄表功能，不間斷監測系統覆蓋區域內的用戶用電情況，及時反映用戶用電異常，減少竊電風險，縮短發現故障時間，大大提高供電服務水平。當發現用戶電費的剩余金額小于設定的報警金額時，系統發出報警信號，提示用戶購電繳費和欠費自動斷電。當確定剩余金額大于設定值時，發送售電信息，允許合閘供電，使用戶足不出戶可輕松實現購電，十分便捷。
???????? 據了解，2010年黑龍江電力公司全面推進電能采集系統建設與應用，現場安裝、調試電能表45萬只，系統上線運行電能表總計445萬只，基本實現了全省用電客戶的“全采集、全覆蓋”的建設目標，加強對采集系統運行指標的考核、評比，月采集成功率由去年初的97%提高到目前的99.78%，采集系統一致率、月采集成功率達到100%的供電局已達68個，占參與考核供電局總數的80%。通過制定落實采集系統實用化方案，強化指標實時監控和現場維護等多種手段，保證了采集系統高水平可靠運行。充分發揮采集系統應用功能，所有上線用戶全部取代了過去手工抄表發行，實現自動核算發行。各電業局結合采集系統建設，重點開展計量改造，消除了高損死角，依靠電能采集系統監控功能，實時發現竊電行為、縮小竊電目標，打擊竊電追繳電費，極大降低了全省中低壓配電損失，全省15%以上高損臺區由改造前的2002個下降為583個，下降70%，取得巨大經濟效益。同時強化系統費控功能應用，有效控制居民及一般工商業用戶發生欠費，停送電管理系統集成SG186、電能采集系統，實現了業務自動化。系統執行遠程自動停送電758448次，將原來停電客戶交費后需要撥打95598客戶服務電話通知送電，變成系統24小時自動執行，加快了送電速度，減少了人為滯后因素，贏得了客戶的好評。黑龍江電力公司用電信息采集系統各項運行指標均居國內領先水平，先后被授予黑龍江省政府科技進步一等獎和國家電網公司科技進步二等獎，并在國家電網公司營銷會上作了典型經驗介紹。
???????? 2011年，黑龍江電力公司用電信息采集系統建設工作將繼續以全力推進實用化應用為重點，深化用電采集系統建設。提高采集系統運行指標，做好系統建設后評估工作。各電業局嚴格按照《黑龍江省采集系統運行管理辦法》（試行）制定采集系統實用化實施細則，加強系統日常運行維護管理，建立健全高效的運行維護機制，進一步提高采集系統運行指標，確保采集系統數據一致率、覆蓋率實現100%，力爭月采集成功率達到100%。全面應用計量設備地理信息系統、遠程費控系統，其中，哈爾濱電業局、綏化電業局、七臺河電業局、雙鴨山電業局遠程費控應用率將達到60%，其他各局要求達到40%。在此基礎上，要求各電業局積極拓展系統高級應用功能，充分實現采集系統數據在營銷抄核收、用電檢查、業務稽查、線損管理等業務方面的應用，擴大系統應用領域，為黑龍江電力公司公司經營管理提供全方位基礎數據支撐，使采集系統成果在電網規劃、安全生產、經營管理工作中得到全面應用。
