??? 10月20日上午，家住市北區的秦先生到市北區一家銀行的ATM 機去交電費時，發現無法完成，他趕忙去詢問銀行工作人員，工作人員表示因為電力系統升級，導致了很多用戶的電表微機號都進行了更改，只有輸入新微機號才能交費。

????交電費遇上了麻煩

????據秦先生說，10月20日這天又到了他家交電費的日子，一早他就到了工作單位附近一家銀行的ATM機上去交電費。

????“平時交電費很簡單，整個流程也就半分鐘。”秦先生說，而這次他將自家電表用的微機號輸入后，ATM機上顯示了“因故未能完成”的字樣。

????他以為自己銀行卡出現問題，于是趕忙到旁邊的ATM 機上試了一下，發現自己的銀行卡仍能正常應用，便到銀行營業大廳去詢問銀行工作人員，工作人員說是因電力系統升級，他家電表微機號發生了改變才導致無法交納電費。隨后，秦先生將電話打到電力部門，查到了自家新的電表微機號，才在ATM 機上交上了電費。

????此外，朱先生于10月16日通過網上銀行交納自家電費時，也出現了不成功的情況。“由于上班時間很忙，我以往一直在網上交費，可那次讓我很意外。”朱先生表示，事發后他趕忙撥打電力部門服務電話，才得知自家電表微機號被改了。“電力系統升級改號碼，應該給業戶事前通知。”他說。

????10月20日上午，記者帶著自家電表微機號，來到南京路上一家銀行ATM 機上去交電費時出現了和秦先生一樣的情況。這里還有一些前來交電費的市民，他們也出現了麻煩。“我前段時間來交電費時交不上，還以為是銀行系統出故障了，就把這事情暫時放下了，結果今天上午回家發現家里被停電了。”現場的張女士說，由于不知道自家新的電表微機號，她決定改日再交。

????一些銀行升級跟不上

????在南京路上的另一家銀行，記者將自家之前一直使用的電費微機號輸入后，ATM 機上也顯示“很抱歉，所需服務因故未能完成”的提示。

????記者便詢問這家銀行的大堂經理，大堂經理只表示電力系統升級了，但沒有幫記者查到新的電表微機號。這家銀行的大堂經理向記者表示，只有查到新的電表微機號才能交費，如果沒新的微機號是不能交的，記者隨后通過電力部門查到了新號才將費用交上。

????隨后，記者聯系了95598電力彩虹熱線，接線員表示，在今年12月31日之前，所有在銀行ATM 機上交費的用戶仍可以使用舊號碼交費，一些銀行出現用舊號碼不能交費的情況，應與銀行系統有關，可能是銀行在升級中出現了一些問題。

????變號的有128萬戶

????此外，記者還從電力部門了解到，電力系統在10月1日和2日對交費系統進行了升級，所涉及的電力用戶即改變了微機號的用戶達128萬戶。用戶如果要查詢自家新的電表微機號，只要用電話撥打95598，根據提示輸入舊號碼，系統就會告訴用戶新的號碼。