為改進(jìn)和加強重大事件和社會熱點問題的報道，正確引導(dǎo)輿論監(jiān)督。近日，安徽固鎮(zhèn)供電公司制定了重大事件新聞預(yù)警和輿論監(jiān)督管理辦法。“辦法”規(guī)定： 一、建立重大事件信息報告快速反應(yīng)和新聞預(yù)警制度。按照及時主動、準(zhǔn)確把握、正確引導(dǎo)、注重效果的原則，實行重大事件和社會熱點問題重大事件信息報告工作的組織協(xié)調(diào)和管理。建立重大事件新聞發(fā)布制度，適時組織和召開新聞發(fā)布會，以此與新聞媒介進(jìn)行面對面的雙向溝通和交流，及時發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威的突發(fā)事件信息，向用戶表明自己的立場、觀點，塑造自身良好形象。建立重大信息、突發(fā)事件及社會熱點問題新聞報道工作應(yīng)急預(yù)案和快速反應(yīng)機制。同時要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所密切關(guān)注區(qū)域供用電中的突出矛盾和問題，確保信息靈敏、準(zhǔn)確，把握要情信息的主動權(quán)。公司宣傳部門要在第一時間趕到現(xiàn)場采訪，搶占新聞制高點，掌握準(zhǔn)確、全面、翔實的第一手資料，統(tǒng)一口徑，在第一時間拿出客觀準(zhǔn)確的報道材料。 二、建立重大事件信息輿情遲報漏報責(zé)任追究機制。將重大事件、輿情信息報告工作列入公司各部門年度工作考核的內(nèi)容，平時考核由公司宣傳部門建檔管理。凡在第一時間沒有將重大事件、輿情信息報告的部門和單位，經(jīng)調(diào)查核實后，予以通報批評，并依照公司雙文明考核予以扣分。 三、建立輿論監(jiān)督管理機制。公司宣傳部門要以求實的精神開展輿論監(jiān)督，堅持用事實說話，實事求是，不能偏聽偏信，不道聽途說。要辯證地觀察和分析問題，既對事實本身負(fù)責(zé)，又對事實使用的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，不夸大、不縮小、不絕對化。要以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄩ_展輿論監(jiān)督，選擇好典型，把握好時機，掌握好力度。典型選擇要注意代表性、針對性，抓住那些既能反映事件本質(zhì)，又有法可依、有政策可循的傾向性問題進(jìn)行輿論監(jiān)督。時機把握要堅持有理有利有節(jié)，注意火候節(jié)奏，講究策略藝術(shù)，注意實際效果。力度掌握要堅持具體問題具體分析，數(shù)量適度，密度調(diào)控，切忌一味追求轟動效應(yīng)。要以建設(shè)性的態(tài)度從事輿論監(jiān)督。批評報道要出于公心，不能炒作；要化解矛盾、解決問題、改進(jìn)工作，不能立足于擺問題。一個事件出現(xiàn)以后，要搞好后續(xù)報道，問題解決了，給予說明或肯定；問題沒有解決，要追蹤報道。開展輿論監(jiān)督必須嚴(yán)守紀(jì)律，必須遵守黨紀(jì)、國法和新聞宣傳紀(jì)律，恪守新聞宣傳各項規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德，不能打著輿論監(jiān)督的幌子進(jìn)行打擊報復(fù)或者牟取私利。要正確對待新聞媒體的監(jiān)督。對社會新聞媒體曝光，應(yīng)當(dāng)正確對待，認(rèn)真研究，積極做出應(yīng)變的對策。對于報道本身不正確或歪曲事實的，主動說明真相，指出報道的失實所在，要求獲得更正。如果一些批評報道所報道的事實準(zhǔn)確無誤，是屬于部門本身的失誤所造成的，應(yīng)該接受批評，說明造成這種后果的原因，并采取有力措施整改