預付費插卡電表又叫做定量電能表、IC卡電能表，除了具有普通電能表的計量功能外，特別的是用戶先買電，買電后才能用電，若用完電后用戶不繼續買電，則自動切斷電源停止供電。
用戶在使用預付費插卡電表的過程中會遇到很多問題，下面工程師來為大家說說預付費電表幾種常見的問題
| 故障現象 | 產生原因 | 處理方法 |
| 電表不能讀卡（插卡時顯示ERR） |
1、電表和卡數據交接出錯。
2、電表顯示其它錯誤信息。
3、卡插反。
|
1、用復位卡將電表復位；
2、將用戶卡清零重新開戶或清卡后再補卡點換表程序進行購電操作；(補卡時不能購電且卡內電量必須無效)
1、 正確插卡。
|
| 讀卡時顯示讀寫卡機未復位 |
1、 讀卡器未接，連接不好。
2、 讀卡器電源位開。
|
檢查數據線和電源是否接觸良好。 |
| 讀卡時電腦長時間不動作 |
1、電腦設置串口不對。
2、讀卡器故障。
|
1、更改串口設置。（點擊“系統設置”里“串口設置”來設置串口，一般為1或2）
2、系統信息出錯，找網絡管理員修理。
3、更換讀卡器。
|
| 卡插入時無顯示 |
1、 表沒有通電。
2、 卡未插入表內的卡槽。
3、 表內卡槽損壞。
|
1、通電再插卡。
2、正確插卡（向右傾斜插入）。
3、更換電表或維修。
|
| 通電時顯示“00” | 電表繼電器故障。 | 繼電器短路，更換電表。 |
| 電表讀卡后無輸出 | 電表繼電器故障。 | 繼電器不吸合，更換電表。 |